Privacybeleid

Privacybeleid

In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen en hoe wij hiermee omgaan. The Exclusive Touch respecteert jouw privacy en verwerkt jouw gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Bedrijfsgegevens

The Exclusive Touch
Handelsnaam: The Exclusive Touch
KVK-nummer: 98112007
BTW-identificatienummer: NL868362372B01
Almere / Amsterdam, Nederland

E-mail: info@exclusivetouch.nl
Telefoon: +31 6 85 42 06 46

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

  • • Voor- en achternaam
  • • Adres- en verzendgegevens
  • • E-mailadres en telefoonnummer
  • • Betaalinformatie (via beveiligde betaalproviders)
  • • Gegevens over jouw bestelling
  • • IP-adres en browsergegevens
  • • Websitegebruik via cookies

Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • • Het verwerken en verzenden van jouw bestelling
  • • Klantenservice en ondersteuning
  • • Het aanmaken van een klantaccount
  • • Het verbeteren van onze website en diensten
  • • Het verzenden van updates, aanbiedingen of nieuws (alleen met toestemming)
  • • Fraudeonderzoek en veiligheid

Gebruik van Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens namens ons om de website, betalingen en bestellingen mogelijk te maken. Shopify kan gegevens opslaan in de Verenigde Staten of andere landen. Zij maken gebruik van beveiligde en goedgekeurde gegevensoverdrachten (zoals Standard Contractual Clauses).

Cookies

Onze website gebruikt cookies om de functionaliteit te verbeteren, het winkelwagentje te laten werken, statistieken bij te houden en gepersonaliseerde advertenties te tonen. Bij het bezoeken van onze website kun je zelf jouw cookievoorkeuren instellen of aanpassen.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk:

  • • Bestellingen en facturen: 7 jaar (wettelijke verplichting)
  • • Accountgegevens: zolang je account actief is
  • • Contactgegevens voor marketing: tot je je uitschrijft

Delen van persoonsgegevens

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit nodig is:

  • • Shopify (hosting en webshopfunctie)
  • • Betaalproviders zoals iDeal, PayPal of Klarna
  • • Vervoerders zoals PostNL, DHL of DPD
  • • Marketingtools (alleen met toestemming)

Jouw rechten (AVG)

Je hebt de volgende rechten:

  • • Recht op inzage
  • • Recht op rectificatie
  • • Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden)
  • • Recht op beperking van verwerking
  • • Recht op dataportabiliteit
  • • Recht om bezwaar te maken

Je kunt deze rechten uitoefenen door ons een e-mail te sturen via: info@exclusivetouch.nl.

Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals SSL-beveiliging, beveiligde betaalmethoden en beperkte toegang binnen onze systemen.

Klachten

Ben je het niet eens met de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via:

E-mail. info@exclusivetouch.nl
Telefoon. +31 6 85 42 06 46
Adres. Almere / Amsterdam, Nederland